Las 670 habitaciones en sus diferentes categorías y capacidades, disponen de aire acondicionado, caja de seguridad, sofá cama, balcón, mesa de trabajo y baño privado con ducha y bañeras de hidromasaje. También poseen televisión de pantalla plana de 50 pulgadas, internet inalámbrico y teléfono (con cargo extra). Las habitaciones de tipo Family Selection disponen además de servicios exclusivos como minibar personalizado, servicio de lavandería (2 piezas por persona), reservas preferenciales en los restaurantes del hotel y amenidades especiales para niños.

A 2 kilómetros de la propiedad está el club de golf de Playa Mujeres y a 9 kilómetros se localiza la zona arqueológica de El Meco. Isla Mujeres se halla a 15 kilómetros, incluido el viaje en ferry. El centro de Cancún está a 16 kilómetros mientras que el Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) se sitúa a 32 kilómetros de distancia.